Hypogeen hecht veel waarde aan de privacy van gebruikers op haar websites en zorgt voor een zorgvuldige behandeling van persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt. Uw gegevens worden gebruikt om uw bestelling(en) zo efficiënt en makkelijk mogelijk af te handelen. Verder gebruiken wij deze gegevens alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. Hypogeen verkoopt uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Hypogeen gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bij het plaatsen van een bestelling hebben we uw naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens nodig om uw bestelling te verwerken en u op de hoogte te houden van de status ervan.
• Met uw toestemming gebruiken we uw gegevens om u te informeren over ontwikkelingen op onze website, speciale aanbiedingen en acties. Indien u hier geen prijs meer op stelt, kunt u dit aan ons kenbaar maken via ons contactformulier.
• Gegevens over het gebruik van onze site en feedback van bezoekers helpen ons om onze website continu te verbeteren.

Hypogeen verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden en deelt uw gegevens alleen met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling. Onze medewerkers en ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Hypogeen verwerkt persoonsgegevens die u aan ons verstrekt bij het gebruik van onze diensten en/of door het invullen van een contactformulier op onze website. Hypogeen kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Contact- en accountgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en inloggegevens.
• Betalings- en factuurgegevens indien u een online betaling doet.
• Websitegegevens zoals IP-adres, verkeer- en locatiegegevens en informatie over het gebruik van onze website, webshop en nieuwsbrieven.
• Gegevens die u verstrekt bij een sollicitatie, zoals uw CV, motivatie en gerelateerde informatie.

Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Hypogeen gebruikt persoonsgegevens voornamelijk om de overeenkomst met de klant uit te voeren en voor interne administratie. Specifiek vragen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor het aangaan, onderhouden en verbeteren van de relatie met (potentiële) klanten en het verbeteren van onze diensten en producten.
• Voor de uitvoering van een koopovereenkomst.
• Voor het registreren, afhandelen en verzorgen van vragen, klachten, retouren en reparaties.
• Voor het naleven van wettelijke verplichtingen.
• Voor het analyseren van aankoop- en bezoekgedrag op de website.
• Om u persoonlijke acties, aanbiedingen, tips en informatie te verstrekken.
• Om aankoopgerelateerde informatie zoals gebruikstips, aankoopbewijzen en andere producten te verstrekken.

Hypogeen bewaart deze gegevens minimaal 7 jaar, tenzij een langere wettelijke termijn van toepassing is.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies, kleine bestandjes waarin informatie wordt opgeslagen zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Cookies maken het ook mogelijk om te herkennen dat u onze website opnieuw bezoekt. Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een melding waarin we uitleg geven over cookies en vragen we om uw akkoord voor het gebruik ervan. U kunt het plaatsen van cookies via uw browser uitschakelen, maar dit kan de werking van onze website beïnvloeden. In onze cookiemelding kunt u per onderdeel zien welke cookies wij plaatsen en zelf kiezen welke cookies u accepteert. Noodzakelijke cookies helpen de website functioneel te houden door basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet goed functioneren. U kunt op elk moment uw voorkeuren aanpassen door op het icoontje link onderin het scherm te klikken van de website. 

Gegevens inzien, aanpassen en verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Hypogeen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij om een adequate identificatie. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek. U kunt een dergelijk verzoek indienen via ons formulaire de contact.