Versand- und Rückgaberecht Hypogeen

Versand

Wir bei Hypogeen tun unser Bestes, um Ihnen Ihre Bestellung schnell zu liefern. Wir bemühen uns, Bestellungen, die werktags vor 15 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Unser Ziel ist es, dass Ihre Bestellung innerhalb weniger Arbeitstage bei Ihnen eintrifft.

Kosten für den Versand

Für alle Bestellungen innerhalb der Niederlande berechnen wir eine Versandpauschale von 7,25 €. Die Versandkosten nach Belgien betragen 9,25 €. Wir arbeiten für unsere Sendungen mit PostNL zusammen, d.h. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Auf diese Weise können Sie die Lieferung Ihrer Produkte ganz einfach verfolgen und nachverfolgen. Für Bestellungen über 75 € fallen jedoch keine Versandkosten an.

Rückgaberecht

Wir bei Hypogeen sind bestrebt, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet. Sollte es jedoch vorkommen, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, wie z.B. eine defekte Verpackung, verstehen wir, dass Sie enttäuscht sein könnten. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben. Wir bemühen uns, diesen Prozess so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten, damit Sie mit Ihrem Kauferlebnis bei Hypogeen zufrieden sind.

Verfahren zur Rückgabe

Senden Sie eine E-Mail an sales@arcimhealthcare.nl mit den unten stehenden Angaben.

• Name
• Adresse
• Bestellnummer
• Bankkontonummer
• Grund für die Rückgabe

Innerhalb weniger Tage erhalten Sie eine E-Mail mit den notwendigen Anweisungen für die Rückgabe der Produkte. Der Kaufpreis, ohne Versandkosten, wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts erstattet. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden muss, d.h. unbenutzt und unbeschädigt. Auf diese Weise können wir eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung garantieren.